Pagas un anuncio para que lo vea gente de tu ciudad y, al mirar los números, el gasto se ha ido casi entero a otro país. No eres el primero. Y no es un fallo de tu cuenta ni un truco de nadie. Es la forma en que reparte el dinero el sistema de anuncios de Meta, la empresa de Instagram y Facebook.
Por qué el dinero se va donde sale más barato
Cuando creas un anuncio le pides un resultado, por ejemplo clics al enlace o visitas al perfil. Meta busca después, entre toda la gente a la que puede llegar, a quienes dan ese resultado al menor coste posible. Y un clic no cuesta lo mismo en todos los países. En los de menor poder adquisitivo sale mucho más barato, así que, si esos países están dentro de tu audiencia, el sistema los prefiere.
No se equivoca. Hace exactamente lo que le has pedido, que es conseguir clics baratos. El problema es que un clic barato de alguien que vive a miles de kilómetros no te trae un cliente.
Las cuatro causas más habituales
- El objetivo premia lo barato. Si pides clics, visitas al perfil o alcance sin más, gana el sitio donde conseguirlos cuesta menos. Un objetivo más cercano a tu negocio, como mensajes o visitas a la página de destino, filtra mejor.
- La audiencia es automática. Si dejas que Meta la elija sola, suele construirla a partir de tus seguidores y de gente parecida a ellos. Si buena parte de tus seguidores vive en otro país, el anuncio irá a buscar más como ellos.
- El país está dentro y no lo recordabas. Revisa la lista de ubicaciones. Basta un país añadido de pasada, o la opción de personas que viven allí o han estado allí hace poco, para que el reparto se descuadre.
- El botón de impulsar decide por ti. Impulsar una publicación desde la aplicación es cómodo, pero te deja pocos ajustes y se apoya mucho en las opciones automáticas.
Meta no gasta donde tú quieres. Gasta donde le has pedido que consiga más por menos.
Cómo corregirlo
- Crea el anuncio desde el Administrador de anuncios y no desde el botón de impulsar. Ahí puedes elegir cada ajuste.
- Pon solo los países donde quieres vender y, dentro de ellos, personas que viven en esa ubicación y no que han estado allí hace poco.
- Si quieres llegar a dos países, crea un conjunto de anuncios para cada uno y dale su propio presupuesto. Así uno no se come el dinero del otro.
- Elige el objetivo más cercano a lo que de verdad quieres, como que te escriban por WhatsApp o que se apunten, y no solo el clic.
- Usa tu propia audiencia, con edad e intereses, y deja las opciones automáticas como sugerencia y no como regla.
- A las 24 o 48 horas, abre el desglose por país o región. Si el reparto no es el que esperabas, pausa y ajusta. No esperes a gastar todo el presupuesto.
Cuándo importa más
Importa sobre todo si vendes algo que solo sirve cerca. Takeshi, una cadena de comida asiática con varias sedes, anunciaba delivery gratis y promociones de temporada. Un anuncio así solo le sirve a quien vive dentro del radio de reparto de una sede. Si el gasto se va a otro país, el anuncio se ve y nadie puede aprovecharlo.
Antes de gastar, comprueba a quién llegas. Revisarlo lleva cinco minutos y evita que el presupuesto de un mes acabe en un sitio donde no vendes. Si quieres que lo revisemos contigo, cuéntanos cómo lo has montado en la primera llamada, que es gratuita.
