Política de privacidad
Qué datos nos das, para qué los usamos y cómo recuperarlos o borrarlos.
Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es Leonardo Campo, con domicilio en Calle La Alberca, 12, 28660 Boadilla del Monte, Madrid y NIF 60176750X. Puedes escribirnos en cualquier momento a contact@valiari.com.
Qué datos recogemos
Los que escribes tú en el formulario de contacto: nombre, nombre del negocio si lo indicas, un correo o teléfono, el servicio que te interesa y el mensaje. No pedimos datos bancarios, ni documentos de identidad, ni categorías especiales de datos. Además medimos cómo se usa la web, como se explica más abajo.
Si has elegido un sector en la página de inicio, esa elección se guarda en tu propio navegador para que no tengas que repetirla. No sale de tu dispositivo salvo que envíes el formulario, en cuyo caso viaja con el mensaje para que sepamos de qué tipo de negocio hablamos.
Lo mismo pasa con lo que pruebas en la web: el nombre de tu negocio que escribes en el dibujo de la fachada, el color que eliges y las líneas que enciendes en Servicios. Se guarda en tu navegador y solo nos llega si nos escribes, si nos mandas un WhatsApp o si pides tu fachada por correo. La postal y el vídeo de tu fachada se crean en tu navegador y el nombre no viaja a ningún servidor al crearlos. Si los publicas, es decisión tuya.
Si pides el anteproyecto de tu fachada, primero te mandamos un enlace de confirmación a ese correo, que caduca a las 48 horas. Hasta que lo abres no guardamos tu correo, solo una huella cifrada de él durante un día para no enviar el enlace más de la cuenta a la misma dirección. Al confirmarlo guardamos el correo y el nombre del negocio, solo para enviarte el anteproyecto y, si nos respondes, para hablar de tu negocio.
Medimos las visitas con Vercel Web Analytics y con un sistema propio, para saber qué funciona y mejorar la web. Registramos qué páginas se ven, cuánto tiempo están abiertas, hasta dónde se baja, en qué botones se hace clic, de qué web llegas y una zona aproximada que llega hasta la ciudad. No guardamos tu dirección IP ni lo que escribes, no usamos cookies ni nada que sobreviva a cerrar la página, y por eso no te identificamos. Si tu navegador envía la señal de no rastrear, no medimos nada. La postal de tu fachada lleva un código QR con una marca que nos dice que la visita llega de una postal, sin saber de quién.
Para qué los usamos
- Responder a tu consulta y prepararte una propuesta. La base legal es la aplicacion de medidas precontractuales a petición tuya.
- Mantener el historial de la conversacion mientras haya una relación viva. La base legal es nuestro interes legitimo en atender bien a quien nos escribe.
- Entender cómo se usa la web y mejorarla con datos que no te identifican. La base legal es nuestro interés legítimo en que la web funcione bien.
No te enviamos publicidad ni te damos de alta en ninguna lista de correo por escribirnos. Si algún día queremos hacerlo, te lo preguntaremos antes.
Cuánto tiempo los guardamos
Si no llegamos a trabajar juntos, borramos tu mensaje al año de la última comunicación. Si llegamos a un acuerdo, conservamos lo necesario durante la relación y después el tiempo que exija la normativa fiscal y mercantil. Los datos de medición de visitas se borran a los 13 meses.
Quién más los ve
Nadie que no sea necesario para responderte. Usamos proveedores de correo, de alojamiento y de base de datos que actuan como encargados del tratamiento y estan sujetos a contrato. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificacion, su supresión, la limitación del tratamiento, su portabilidad, y oponerte a el. Basta con escribir a contact@valiari.com indicando qué quieres. Respondemos en un mes como máximo.
Si crees que no hemos hecho bien nuestro trabajo, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en aepd.es.
